FAQ
Réservation
Comment réserver ?
Vous pouvez réserver par mail, téléphone ou directement sur le site internet.
Comment vérifier que ma réservation a bien été enregistrée ?
Un mail de confirmation est systématiquement envoyé.
Le camping est-il agréé VACAF ?
Non.
Puis-je régler mon séjour en chèque ANCV ?
Nous acceptons les chèques ANCV ainsi que l’ANCV connect.
Modification de ma réservation
Comment modifier mon séjour ?
Vous pouvez modifier votre réservation par mail ou par courrier.
Quelles sont les conditions de modification ?
Aucune condition particulière.
Annulation de ma réservation
Comment annuler mon séjour ?
Vous pouvez annuler votre réservation par mail ou par recommandé.
Quelles sont les conditions d’annulation ?
Si souscription de la garantie annulation les sommes versées sont remboursées intégralement (hormis frais de garantie et frais de dossier).
Sans souscription à la garantie :
- Annulation à – de 30 jours : en location, le solde reste acquis au camping. En emplacement, seul
l’acompte reste acquis au camping. - Annulation à + de 30 jours : seul l’acompte reste acquis au camping
Pendant mon séjour
Y-a-t-il des animations toute la saison ?
Les animations ont lieu en pleine saison exclusivement.
Est-il possible de louer des vélos ?
Oui, il est possible de louer des vélos à proximité.
Quelles sont les horaires d’ouverture de la piscine ?
La piscine est ouverte de 10h à 19h.
Les enfants
A partir de quel âge les enfants sont-ils pris en charge par les animateurs ?
Le mini club est accessible aux enfants dès 4 ans et jusqu’à 10 ans.
Les bébés et les enfants sont-ils comptés dans le nombre de personnes pour l’hébergement ?
Oui, toutes les personnes (bébés, enfants) sont comptés dans l’effectif de la location.
Animaux
Puis-je emmener mon animal domestique ?
Oui, les animaux sont acceptés avec un supplément de 4.50€/jour par animal.
Questions diverses
Quelles sont les dates d’ouverture du camping ?
Le camping est ouvert du 30/03 au 30/09.
A quelle heure puis-je arriver ?
Les arrivées sont garanties à partir de 16h.
Y aura-t-il une caution à régler lors de mon séjour ?
Deux cautions vous seront demandées à votre arrivée : une de 300€ garantissant le matériel et une seconde entre 80 et 120 € garantissant le ménage.
Le ménage de fin de séjour est-il inclus dans ma réservation ?
Non mais il peut être réservé en supplément (cuisine non comprise).
Les locations sont—elles équipées de climatisation et de chauffage ?
Toutes les locations sont équipées de chauffage. Seuls les Palaos et Fidji confort sont équipés de climatisation.
Les locations sont-elles équipées de couvertures ?
Les locations sont équipées de couettes et oreillers.
Puis-je accéder à l’espace aquatique sans séjourner au camping ?
Non, la piscine est exclusivement réservée à la clientèle du camping.
